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Management der Outsourcing-Beziehungen


Information Services Group (ISG) nimmt die "Enlighta-Governance"-Software in ihr Produkt-Suite "Managed Services" auf
Mehr Wertschöpfung aus ihren Outsourcing-Vereinbarungen


(03.06.12) - Die Information Services Group (ISG) wird die Governance-Software von Enlighta in ihr Lösungsportfolio integrieren. Die "Governance-Suite" von Enlighta, Anbieterin von Outsourcing-Governance und Softwarelösungen für ITIL-Service-Prozesse, ergänzt die ISG-Lösungen für das Management der Outsourcing-Beziehungen mit Unternehmenskunden, ISG Managed Services.

"Durch die Partnerschaft mit Enlighta können wir unsere Kunden noch besser dabei unterstützen, dass sie die volle Wertschöpfung aus ihren Outsourcing-Vorhaben realisieren", erklärt Alexander Müller-Herbst, Partner & Managing Director bei ISG. "Die Kombination der robusten Governance-Suite von Enlighta mit unseren klar strukturierten Prozessen und Managementinstrumenten ermöglicht die Übersicht und Steuerung ausgelagerter IT- und Business-Services auf höherem Niveau. Für unsere Unternehmenskunden bedeutet diese eine noch bessere Konsistenz der Prozesse in Bezug auf das Management der unterschiedlichen Service Provider, Kompetenzen und Regionen."

ISG Managed Services wurde von ISG vor drei Jahren eingeführt und bietet den Unternehmenskunden beim Management ihrer Outsourcing-Beziehungen, die sich auf mehr als 70 verschiedene Service Provider erstrecken können, Unterstützung. Zu den Kunden zählen führende Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, darunter die Automobilindustrie, Biotechnologie, der Transportsektor, Software und Logistik. Vor kurzem erreichte das Gesamtvertragsvolumen, das die ISG-Geschäftseinheit für Kunden managt, einen Wert von mehr als 10 Milliarden US-Dollar.

Die Enlighta Governance-Suite Enlighta Govern bietet Kunden detaillierte Übersichten über den Status von Performance, Compliance, Risiko, Qualität, Zufriedenheit, Workflow-Stabilität und Serviceleistungskosten für alle ihre Geschäftseinheiten sowie das gesamte globale Service-Portfolio aller involvierter Dienstleister. Unternehmen erhalten damit eine ausgezeichnete Grundlage für strategische und technische Entscheidungen. (Information Services Group: ra)

ISG: Kontakt und Steckbrief

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Meldungen: Channel-News

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    Skyhigh Security gibt die Erweiterung ihres "Altitude"-Partnerprogramms anlässlich dessen einjährigen Bestehens bekannt. Das Unternehmen bietet ab sofort Spezialisierungen in den Bereichen Professional Services und Managed Services Provider (MSP) an, um Partnern einen besseren Marktzugang für das Produktportfolio von Skyhigh Security zu erschließen.

  • Support eines MSP-Partners

    SailPoint Technologies, Anbieterin von Unified Identity Security für Unternehmen, hat ein Managed Service Provider (MSP)-Angebot gestartet. Dieses ermöglicht es ausgewählten Partnern, sich zertifizieren zu lassen und "SailPoint Identity Security Cloud" in ihr Portfolio aufzunehmen.

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    Controlware wurde von Cisco Systems als "Cisco Premier Provider für Managed Services" zertifiziert. Die neue Qualifizierung ermöglicht es Controlware, das eigene Know-how im Bereich Managed Services mit der Technologie von Cisco Systems zu kombinieren, um Kunden optimal bei der Lösung ihrer Herausforderungen zu unterstützen.

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    Azul, Unternehmen, das sich zu 100 Prozent auf Java konzentriert, hat die Veröffentlichung ausgewählter Produkte auf den AWS- und Google-Cloud-Marketplaces bekannt gegeben, die es Kunden und ihren Vertriebspartnern erleichtern, die Lösungen von Azul unkompliziert zu beziehen.

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    SecurityBridge, Anbieterin von SAP-Sicherheitslösungen, ist eine Partnerschaft mit dem SAP Managed Service Provider TakeASP eingegangen. TakeASP war bereits Partnerin der niederländischen SAP-Sicherheitsspezialistin Protect4S, der nun zu SecurityBridge gehört.

  • Für Internet der Dinge (IoT) hyperskalieren

    Vodafone und Microsoft haben eine 10-jährige strategische Partnerschaft unterzeichnet, um generative künstliche Intelligenz (KI), digitale Dienste und die Cloud für mehr als 300 Millionen Unternehmen und Verbrauchern bereitzustellen.

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    Die IT-Unternehmen Ionos und NovaStor starteten zum Jahresbeginn 2024 eine Partnerschaft, um ihren Kunden einen noch einfacheren und effizienteren Zugang zu zuverlässigem Cloud-Storage zu ermöglichen. Ab sofort bietet die NovaStor GmbH den Cloud-Storage von Ionos in ihrem Produktportfolio an.

  • Weg zum Einstieg in die AWS IoT-Services

    Eurotech, Anbieterin von Edge Artificial Intelligence of Things (AIoT)-Technologien, stellte "Everyware GreenEdge " vor - eine Softwarelösung, die entwickelt wurde, um die typischen Herausforderungen bei der Integration und Verwaltung von Edge Internet of Things (IoT) Geräten in großem Maßstab zu bewältigen.

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    Dank der Kooperation mit Cubbit, einer Partnerin von Gaia-X, bietet Cybersecurity-VAD Exclusive Networks ihren Resellern in Deutschland und Österreich jetzt eine europäische DS3-Cloud-Objekt-Speicherlösung an, bei der Daten an unterschiedlichen Standorten innerhalb Deutschlands oder Österreichs gespeichert werden.

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