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Fünf gewichtige IT-Outsourcing-Verträge

Outsourcing im KMU-Sektor: Vor allem Neuabschlüsse und aktive Dienstleistungsbranche
IT-Outsourcing-Markt Schweiz – Jahresbilanz 2011: zahlreiche Abschlüsse, aber tiefe Vertragsvolumen

(08.03.12) - In der Jahresübersicht über den Schweizer IT-Outsourcing-Markt erscheint das Geschäft 2011 in deutlichem Kontrast zum Vorjahr: Wie die Marktbeobachtung "Sourcing Monitor" des Beratungsunternehmens Active Sourcing zeigt, gibt es keine Rekordquartale mehr und tiefe Vertragsvolumen. Die Rubrik "Market Forecast" im aktuellen "Sourcing Monitor Schweiz" Q4/11 weist wiederum auf einen aktiven Jahresbeginn 2012 hin, zur Jahresmitte folgen aber vermutlich wieder zwei schwache Quartale. Für das letzte Quartal 2012 erwartet die Datenbank von Active Sourcing jedoch erneut viel versprechende Geschäfte.

20 Deals über zehn Mio. CHF TCV – von der Anzahl her mehr als 2010 und sogar beinahe soviel wie im Rekordjahr 2009. Allein für das letzte Quartal 2011 zeigt der Marktrückblick der Zürcher Berater von Active Sourcing fünf gewichtige IT-Outsourcing-Verträge. Auch für den KMU-Sektor (Vertragsvolumen unter zehn Mio. CHF TCV) lassen sich im letzten Jahr 34 Abschlüsse verbuchen. Im Gegensatz zu den Vorjahren zeichnet sich das Jahr 2011 jedoch vor allem durch markant tiefere Vertragsvolumen aus: Q3/11 bildet mit seinen 264 Mio. CHF das magere Jahreshoch, im vierten Quartal kommen noch 188 Mio. CHF TCV zustande. Bedeutende Peaks wie 2009 und anfangs 2010 gibt es keine mehr zu registrieren. Gemessen am Gesamt-Vertragsvolumen kann mit 840 Mio. CHF nicht einmal mehr der Wert des Jahres 2008 erreicht werden.

Swisscom IT Services führt weiter die Anbieterrangliste an – zumindest nach Anzahl Abschlüsse ausgewertet. Gerechnet nach Vertragsvolumen und Marktanteilen ist jedoch nun Hewlett Packard der größte Schweizer IT-Outsourcing-Dienstleister.

Market Forecast: Rekordvolumen für Q1/12
Die Marktprognose für das Jahr 2012 lässt ein äußerst geschäftstüchtiges erstes Quartal erahnen: dafür verantwortlich ist wohl eine Vertragserneuerung im Finanzsektor. Danach erwartet Active Sourcing wiederum klar weniger Aktivitäten auf dem Schweizer Markt. Erst zum Jahresende hin zeichnet sich etwas mehr Neugeschäft ab; erneut dürften Finanzdienstleister hier die Hauptakteure sein. Somit bleibt die Finanzbranche der am intensivsten im IT-Outsourcing tätige Sektor mit 78 Prozent Marktanteil. Industrie, Handel und Versicherungen stehen deutlich zurück, mit jeweils unter zehn Prozent Marktanteil.

Von den 34 im Jahr 2011 unterschriebenen IT-Outsourcing-Verträgen unter einem Wert von zehn Mio. CHF sind gemäß den Analysen von Active Sourcing 19 Neuabschlüsse, 13 Vertragserneuerungen und zwei Anbieterwechsel. Als besonders IT-Outsourcing-freudig im KMU-Bereich erweist sich neu der Dienstleistungssektor; dahinter stehen mit der Industrie, dem öffentlichen Sektor und den Banken etwa gleichstarke Verfolger. Die Service-Auswertung des KMU-Sektors zeigt für das Jahr 2011 vor allem Midrange- und Desktop-Verträge.

Quelle
Quelle dieser und weiterer Ergebnisse ist der "Sourcing Monitor Schweiz 4. Quartal 2011" von Active Sourcing. Der Statistik-Report erscheint quartalsweise und gibt detailliert Auskunft über die Total Contract Values (TCV) der abgeschlossenen Verträge im Schweizer IT-Outsourcing-Markt. Das Beratungsunternehmen berücksichtigt ausschließlich Deals mit einem Vertragsvolumen von mindestens zehn Millionen Franken (Verträge mit geringerem TCV werden in einer separaten KMU-Rubrik ausgewertet). Zu den erfassten Dienstleistungen gehören Infrastruktur-Outsourcing (Desktop, Mainframe, Midrange) sowie Applikations-Outsourcing (SAP-Basisbetrieb, Application Management). Im Ausland abgeschlossene Verträge, welche Schweizer Umsätze betreffen, sind im Sourcing Monitor nicht erfasst.
(Active Sourcing: ra)

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Meldungen: Studien

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Agentic AI verspricht Produktivitätssprünge
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Digitale Transaktions- und Plattformmodelle
Die deutsche Internetwirtschaft bleibt Wachstumstreiber, droht aber an politischen Versäumnissen zu scheitern. Laut einer Studie von Arthur D. Little im Auftrag des eco - Verband der Internetwirtschaft e.V. steigt der Umsatz von 245 Milliarden Euro 2025 auf 389 Milliarden Euro im Jahr 2030 - ein jährliches Plus von fast zehn Prozent. Treiber sind digitale Plattform- und Transaktionsmodelle, die bereits heute knapp 40 Prozent der Erlöse ausmachen.
Generative KI führt Technologie-Ranking an
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KI-Integration stark angestiegen
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Souveräne Cloud hat hohe Relevanz
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KI ein geschäftlicher Hebel
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Nutzung von GenAI-Applikationen
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Anwendungen auf Cloud Computing umstellen EU-Datenschutzrecht gefährdet Cloud Computing

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Künstliche Intelligenz in der Cloud
Die Giganten der Tech-Branche planen in diesem Jahr mehr als 300 Milliarden US-Dollar auszugeben, um im KI-Wettrüsten wettbewerbsfähig zu bleiben. Allein Amazon hat über 100 Milliarden US-Dollar angekündigt, während Microsoft, Alphabet und Meta jeweils weitere Dutzende Milliarden für den Bau riesiger Rechenzentren, den Ausbau von GPU-Clustern und die Sicherung ihrer Dominanz im Bereich der Cloud-basierten KI ausgeben wollen. Investitionen in dieser Größenordnung sorgen für Schlagzeilen und viele Unternehmen, die selbst dabei sind, ihre KI-Strategie zu planen, sehen sich gezwungen, ihrerseits hohe Budgets einzuplanen. Für die meisten Unternehmen ist es jedoch weder praktikabel noch notwendig, den Plänen der Hyperscaler zu folgen. IT-Führungskräfte fragen sich deshalb zurecht, was für den Einsatz der KI im Unternehmen tatsächlich benötigt wird.
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Zwei in der Datensicherung eingesetzte Technologien stehen derzeit bei vielen Unternehmen und Behörden auf dem Prüfstand. Bei Tape sind mit der Einführung von LTO-10 die Verbindungen zu Vorgängergenerationen komplett abgeschnitten worden, was eine vollständige Migration aller Systeme und Daten notwendig macht. Die Public Cloud entpuppt sich in vielen Fällen als wesentlich teurer als angenommen und zudem bestimmen rechtlichen Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Datenhoheit die Diskussion.

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Lange galt die Cloud als Endpunkt der IT-Modernisierung. Doch mit dem Aufkommen rechenintensiver KI-Workloads, neuen regulatorischen Pflichten und intransparenten Kostenmodellen stellt sich für viele Unternehmen die Frage neu: Welche Workloads gehören wirklich in die Cloud und welche besser zurück ins eigene Rechenzentrum? Dieser Leitfaden gibt Orientierung für die Rückverlagerung geschäftskritischer Anwendungen.

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Paket-Lösung aus Hardware und Software
NCP und Rohde & Schwarz Cybersecurity gehen technologische Partnerschaft mit HP.Wie sich dies in der Praxis auswirkt, wird mit der "HP Sure Station" deutlich - einer Lösung, die ein ideales Zusammenspiel von Hardware und Software gewährleistet.
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Der Verband der Internetwirtschaft e.V. eco warnt vor der im Zuge der EU-Verordnung zur Verhütung und Bekämpfung von sexuellem Kindesmissbrauch (CSAM-VO) geplanten Chatkontrolle und fordert die Bundesregierung und EU-Mitgliedstaaten auf, den Vorschlag der dänischen Ratspräsidentschaft abzulehnen.

IT Security - Angriffe & Lecks

Trügerisches Vertrauen in populäre Pakete
Open Source ist das Rückgrat der digitalen Infrastruktur, doch die jüngste Shai-Hulud-Angriff offenbart, wie fragil ihre Lieferkette tatsächlich ist. Das JFrog Security Research Team hat 164 kompromittierte npm-Pakete in 338 Versionen identifiziert, die darauf ausgelegt waren, Zugangsdaten von Entwickler-Rechnern und CI/CD-Umgebungen abzugreifen. Betroffen waren Tokens für AWS, GCP, GitHub und npm, die in von Angreifern kontrollierte GitHub-Repositories exfiltriert wurden.
Ransomware-as-a-Service (RaaS)-Kit
Die Security Operations Center (SOC)-Analysten von Barracuda Managed XDR haben kürzlich einen Ransomware-Angriff der Gruppe Akira erfolgreich abgewehrt - und dabei ein ungewöhnliches Vorgehen beobachtet.

IT Security - Fachbeiträge

DORA: Der Weckruf für den Finanzsektor
Es gibt nur wenige Branchen, die so stark reguliert sind wie der Finanzsektor. In regelmäßigen Abständen erscheinen neue Gesetzesrahmen und das aus gutem Grund: Finanzdienstleister gehören zum Rückgrat nationaler Infrastruktur und sind deshalb ein Hauptziel von Cyber-Angriffen und Betrugsmaschen. Jede neue Regulierung muss daher wasserdicht sein.
Infiltrationsmethoden von Hackern
"Sie hacken nicht mehr, sie loggen sich ein" ist ein oft zitierter Satz zu zeitgenössischen Infiltrationsmethoden von Hackern - und das mit Recht: Im Juni verkaufte ein Mitarbeiter eines Software-Dienstleisters für Banken seine Logindaten für 920 Dollar an Cyberkriminelle. Die Hacker wussten genau, wen sie bestechen mussten, denn mit seinen Zugangsdaten und der Verbindungen der Firma zu diversen Finanzhäusern waren sie in der Lage, sechs Banken auf einmal zu infiltrieren und dabei 140 Millionen Dollar zu entwenden. Ein lukratives Tauschgeschäft für die Drahtzieher, das keinen Bankraub mit Skimasken und Schusswaffen erforderte. Für den Raubzug selbst mussten sie kaum vor die Tür gehen; lediglich einmal, um den Mitarbeiter vor einer Bar abzufangen und ihn für den Coup einzuspannen.

IT Security - Tipps / Hintergrund / Wissen

Ransomware-Angriff auf Flughafen-Software
Jüngste Cyberangriffe auf europäische Flughäfen haben deutlich gemacht, wie verletzlich die digitale Infrastruktur des Luftverkehrs ist. Nach einem von der EU-Cybersicherheitsagentur ENISA bestätigten Ransomware-Angriff auf Flughafen-Software kam es zu massiven Störungen für Reisende. Am Berliner BER mussten Fluggäste stundenlang warten, Flüge verspäteten sich um mehr als eine Stunde, weil die Systeme nicht wiederhergestellt waren. In Brüssel fiel sogar die Hälfte aller Abflüge aus. Diese Vorfälle zeigen, wie schnell digitale Ausfälle den gesamten Betrieb lahmlegen können - und wie wichtig widerstandsfähige Sicherheitsstrategien für Flughäfen sind.
PKI-basiertes Zertifikat-Lifecycle-Management
Digitale Zertifikate spielen eine wichtige Rolle in vernetzten Produktionsanlagen. Sie ermöglichen beispielsweise die Authentifizierung von Geräten und Nutzern oder die Verschlüsselung von Kommunikation. Zertifikate sind daher ein zentraler Baustein für sichere, vertrauenswürdige und zukunftsfähige OT-Umgebungen. Um das Sicherheitsniveau hoch zu halten, müssen sie in regelmäßigen Abständen erneuert werden.