15.09.23 - Saas/Cloud-Telegramm
Der disruptive Charakter generativer KI für die Geschäftswelt wird immer deutlicher und der Hype nimmt an Fahrt auf. Aber was ist daran so besonders?
Kaseya hat den IT Operations Report 2023 veröffentlicht. Für die Studie hat Kaseya weltweit mehr als 1.300 Verantwortliche aus der internen Unternehmens-IT zu ihren Prioritäten und wichtigsten Herausforderungen befragt.
15.09.23 - Oracle bietet kostenloses Schulungs- und Zertifizierungsprogramm für Cloud- und KI-Produkte an
Oracle bietet weltweit kostenlose Schulungen und Zertifizierungstests an. Ziel der Maßnahme ist es, Karrieren in wachstumsstarken Segmenten wie künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) zu beschleunigen und mit der wachsenden Nachfrage nach Oracle Cloud-Services Schritt zu halten. Das neue Programm umfasst Trainings und Fähigkeitsnachweise in den gefragten Bereichen Oracle Cloud Infrastructure (OCI), KI/ML, Datenmanagement und Oracle Fusion Cloud Applications. Jedem Benutzer steht das kostenlose Oracle Curriculum zur Verfügung, ungeachtet seiner Vorbildung und konkreten IT-Rolle. Das Programm ist in 13 Sprachen erhältlich und hilft Lernenden dabei, gefragte Fertigkeiten zu erlernen – insbesondere rund um das Entwerfen und Implementieren von Lösungen mithilfe von OCI, KI/ML, Datenmanagement und Oracle Fusion Applications. Verfügbar sind digitale On Demand-Lerneinheiten von Vorbereitungskursen und Übungsprüfungen bis hin zu Tests und Zertifizierungen.
15.09.23 - Der Einfluss generativer KI auf das IT-Service-Management
Der disruptive Charakter generativer KI für die Geschäftswelt wird immer deutlicher und der Hype nimmt an Fahrt auf. Aber was ist daran so besonders? KI gibt es seit geraumer Zeit, aber gerade die generative KI hat zuletzt einen gewaltigen Sprung nach vorn gemacht. Bei jeder Innovation gehen Investitionen nach einer anfänglichen Trendphase zurück, falls die Innovation sich nicht auf breiter Front durchsetzt. Doch bei der generativen KI ist das anders. Obwohl wir gerade erst anfangen an der Oberfläche zu kratzen, sehen wir schon jetzt, dass generative KI die verschiedensten Branchen immer stärker durchdringt. IT-Abteilungen müssen einen großen Stellenwert auf Dokumentation legen, um Mitarbeiter effizient zu unterstützen. Dabei geht es nicht um Dokumentation um ihrer selbst willen, sondern um detaillierte Dokumentation von Prozessen, Prozessbeschreibungen, Support-Leitfäden, kontextbezogene Informationen und Benutzerhandbücher. Es müssen alle Details zur Verfügung stehen, die aus Sicht der Services für Endanwender nötig sind. Das gilt besonders in einer Arbeitswelt, die sich auf Self-Service und Chat-Agenten stützt.
15.09.23 - Kaseya IT Operations Report: Wirtschaftliche Unsicherheit treibt das Geschäft für MSPs an
Kaseya hat den IT Operations Report 2023 veröffentlicht. Für die Studie hat Kaseya weltweit mehr als 1.300 Verantwortliche aus der internen Unternehmens-IT zu ihren Prioritäten und wichtigsten Herausforderungen befragt. Aufgrund der aktuellen Wirtschaftslage prüfen Unternehmen jeder Größe ihre Betriebsabläufe und Geschäftsstrategien, um sich auf die Veränderungen des Marktes einzustellen und ihre Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität zu maximieren. Die zentralen Erkenntnisse aus der diesjährigen Umfrage sind: Auswirkungen der wirtschaftlichen Lage. Unternehmen wollen kosteneffizient und produktiv bleiben. Um sich auf die aktuellen, wirtschaftlich unsicheren Rahmenbedingungen einzustellen, lagern Unternehmen verstärkt IT-Services an Managed Service Provider (MSPs) aus, um ihre Leistungsfähigkeit und ihre finanziellen Ausgaben zu optimieren.
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