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Hosting von SAP-Systemen

Trilux entscheidet sich für "HP Utility Services"
Hewlett-Packard verantwortet den kompletten Betrieb der SAP-Systeme

(02.07.10) - Die Trilux GmbH & Co. KG hat den Betrieb ihrer SAP-Systeme an Hewlett-Packard (HP) übergeben. Trilux entschied sich dabei für das SAP-Hosting-Angebot aus HPs Portfolio "Utility Services", das standardisierte und flexibel skalierbare Infrastruktur- und Applikations-Services umfasst (Infrastructure-as-a-Service - IaaS und Software-as-a-Service - SaaS).

Die Entscheidung zugunsten von HP fiel auf Grund der hohen zugesicherten Qualitäts-Standards, der Flexibilität des Liefer- und Abrechnungsmodells sowie der Kosten des Gesamtpakets. Durch vordefinierte Preise für ergänzende Dienstleistungen erhält Trilux finanzielle Planungssicherheit, während die kurzfristige Skalierbarkeit des Angebots hohe Flexibilität bietet. Dem Vertragsabschluss vorangegangen war eine erfolgreiche Kooperation zwischen den beiden Unternehmen: HP wickelt bereits die Lohn- und Gehaltsabrechnung von Trilux im Business Process Outsourcing (BPO) auf der Basis von "SAP ERP HCM" ab.

"Überzeugt hat uns besonders, wie schnell und unkompliziert HP auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen ist. Durch die kurzen Entscheidungswege auf beiden Seiten konnte das Projekt einschließlich Vertragsverhandlungen und Migration unserer SAP-Systeme schon nach zehn Wochen abgeschlossen werden", sagte Johannes Huxol, Geschäftsführer bei Trilux. "Zudem werden wir von den Innovationen profitieren, die HP als größtes IT-Unternehmen der Welt kontinuierlich entwickelt."

Im Rahmen des Vertrags verantwortet HP das Hosting von SAP/R3 Enterprise System, SAP BI, SAP SRM, SAP Business Connector, SAP ERP Central Component, ein ePortal-System, eine MDM-Datenbank, eine Java-Umgebung (MJE)und die Weitverkehrsanbindung an das Rechenzentrum. Zudem ist der Betrieb der Disaster-Recovery-Systeme enthalten. Die Systeme bieten eine Leistungsfähigkeit von 35.000 SAPS (SAP Application Performance Standard). Service Level Agreements gelten unter anderem für die Antwortzeiten aus Anwendersicht. Da sowohl das Hosting als auch die Weitverkehrsverbindung von HP verantwortet werden, kann der IT-Dienstleister die Service-Qualität Ende zu Ende überwachen und sicherstellen.

Auf Basis einer Analyse der künftig benötigten Systemleistung entschied sich Trilux für ein konstantes Abnahmevolumen über die Vertragslaufzeit - mit der Option, innerhalb von fünf Werktagen ergänzende Dienstleistungen wie zusätzliche Speicherkapazität oder Testsysteme abzurufen und nach einer Mindestnutzungsdauer von drei Monaten wieder abzuschalten. Die Services werden aus einem HP-Rechenzentrum in Frankfurt erbracht. Die Vertragsdauer beträgt fünf Jahre.Das Portfolio HP Utility Services umfasst IT-Ressourcen, die nach Bedarf skalierbar bereitgestellt und abgerechnet werden. Das umfangreiche Portfolio besteht aus Applikations-, Infrastruktur- und Client-Modulen, aus welchen sich Kunden individuelle, auf ihre Geschäftsprozesse abgestimmte Lösungen zusammenstellen können. Derzeit nutzen mehrere hundert Kunden in 30 Ländern HP Utility Services. (Hewlett-Packard: ra)

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