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Nutzung einer Cloud-Monetarisierungsplattform

Der Countdown zu Microsoft NCE: CloudBlue-Checkliste für den Umstieg
Bestehende API-Integrationen müssen geprüft und auf ihre Kompatibilität mit NCE untersucht werden

Von Adonay Cervantes, Global Field CTO bei CloudBlue

Mit dem Wechsel von der Cloud Solution Provider (CSP)-Plattform zum New Commerce Experience (NCE)-Modell ändert Microsoft das Verfahren für das Geschäft mit Service-Provider-Partnern. Die Umstellung beinhaltet Änderungen bei der Lizenzierung und führt eine einheitliche Abrechnungsplattform für Microsoft 365, Dynamics 365, Windows 365, Copilot und Power Platform ein. Die Migration von CSP zu NCE kann sich jedoch für Partner wie Independent-Service-Provider (ISVs) und Telekommunikationsanbieter, die über ein großes Abonnementvolumen verfügen, als komplex erweisen. Um operative Unterbrechungen zu vermeiden und die Kontrolle über den Prozess zu behalten, empfiehlt es sich daher, die Migration jetzt durchzuführen.

Auf Folgendes sollte dabei geachtet werden, bevor die nächste Abonnementsverlängerung ansteht:

>> Bewertung und Planung für die Umstellung: Es sollten zunächst alle bestehenden CSP-Legacy-Abonnements sowie die zugehörigen Verlängerungstermine identifiziert werden. Es ist wichtig, dass Abonnementvolumen sowie potenzielle Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb erfasst werden, um einen etwaigen Änderungsbedarf abschätzen zu können.

>> Kommunikation von Kundenintegration: Abonnements müssen auf die Bedürfnisse und Erwartungen der eigenen Kunden abgestimmt werden. Um die Kontrolle über die Auswahl der Pläne zu behalten, sollten Kunden in das Microsoft-Partnerportal integriert werden.
>> Zusammenführung des Application-Programming-Interface (API): Bestehende API-Integrationen müssen geprüft und auf ihre Kompatibilität mit NCE untersucht werden. Hier kann es notwendig werden, die APIs zu aktualisieren oder zu modifizieren, damit die neuen Anforderungen erfüllt werden. Abschließend sollten die Systeme getestet werden, um mögliche Beeinträchtigungen zu ermitteln und zu beheben.

>> Überwachen der Abonnements: Die Echtzeit-Überwachung von Abonnements, einschließlich des Verlängerungsstatus, ist von zentraler Bedeutung, um den Überblick über Bestellungen, Lizenzen, Domäneninformation und Security Scores zu behalten. Hier können den Kunden auch Self-Service-Optionen zur eigenständigen Überwachung der Abonnements angeboten werden.

>> Automatisierung der Prozesse: Eine Investition in Automatisierungstools kann die Verwaltung von Abonnements, die Rechnungsstellung und Kontenabstimmungen optimieren. Durch eine Prozessautomatisierung können Kunden selbst aktiv werden, sei es bei den Änderungen bestehender Aufträge, dem Zugriff auf Support-Ressourcen oder der Aufgabe neuer Bestellungen. Die Benutzeroberfläche sollte dabei über verschiedene Endgeräte zugänglich sein.

>> Kontaktpflege zum Support-Team: Es ist wichtig, über die Aktualisierungen des Plattformanbieters bezüglich NCE und den Änderungen von Microsoft auf dem Laufenden zu bleiben. Parallel sollte ein klarer Kommunikationsweg mit den Plattformanbietern etabliert werden, um bei Bedarf Unterstützung zu erhalten.

>> Bereitstellung von Information: Interne Teams und Kunden müssen über die anstehenden Änderungen und Vorteile von NCE aufgeklärt werden. Während der gesamten Umstellung ist darauf zu achten, dass die Kunden über Neuerungen in Kenntnis gesetzt werden.

>> Nutzung einer Cloud-Monetarisierungsplattform: Eine solche Plattform sollte Unterstützung für Microsofts NCE bieten und zudem bei der Migration assistieren. Auch sollte es möglich sein, Updates auf der Grundlage von Microsoft API-Änderungen zu automatisieren.

>> Multinationale Funktionalität: Der Transfer der Abrechnungsdaten in das ERP-System (Enterprise Resource Planning) muss vorbereitet werden. Dabei kann eine Cloud-Monetarisierungsplattform wie CloudBlue helfen, die Erfahrung im Umgang mit internationalen Währungen, Regulierungen sowie Sprachen hat. Weiter von Vorteil ist es, wenn die Plattform über ausgefeilte Katalogisierungssysteme, Abrechnungssysteme sowie eine Integrationsplattform verfügt. Die Möglichkeit, Commerce- oder Experience-Workflows über die traditionellen Systeme zu legen, kann eine weitere nützliche Funktion darstellen.

Solche proaktiven Maßnahmen tragen zu einer reibungsloseren Umstellung auf Microsoft NCE bei und können dabei helfen, das Tagesgeschäft möglichst ohne oder nur mit geringen Unterbrechungen zu bewältigen. (CloudBlue: ra)

eingetragen: 12.03.24
Newsletterlauf: 03.05.24

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Meldungen: Tipps und Hinweise

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Cloud-Gefahren & Maßnahmen zur Risikominderung Cloud-Services: Was es zu beachten gilt

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Steigende Globalisierung von Daten
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Fachbeiträge: Grundlagen

Vergleich: Cloud-basiertes und lokales Backup
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Strommix entscheidet über Klimabilanz
Generative KI bringt spürbare Effizienzgewinne. Gleichzeitig verbraucht eine ChatGPT-Anfrage bis zu zehn Mal mehr Energie als eine Google-Suche. (1) Für Unternehmen entsteht damit ein komplexes Spannungsfeld zwischen Produktivitätsvorteilen und Nachhaltigkeitszielen. Der Rechenzentrumsspezialist Prior1 zeigt, wie mit diesem Dilemma konstruktiv umgegangen werden kann. Als Gemeinwohl-bilanziertes Unternehmen steht der Mittelständler vor der Herausforderung, KI-Potenziale zu nutzen, ohne die eigenen Klimaziele zu konterkarieren.

IT Security

Es braucht Plattformen, nicht Patchwork
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Arctic Wolf gibt den stetigen Ausbau ihrer regionalen Präsenz in der DACH-Region bekannt. Mit einem starken Fokus auf lokaler Nähe, einem permanent wachsenden deutschsprachigen Team und einem Security Operations Center (SOC) in Frankfurt am Main zeigt Arctic Wolf seit ihrem Markteintritt im Herbst 2021 starkes Commitment für den deutschsprachigen Markt.

IT Security - Angriffe & Lecks

Angriffsweg der JSCEAL-Malware
Check Point Research (CPR), die Sicherheitsforschungsabteilung von Check Point Software Technologies hat rund 35.000 betrügerische Werbeanzeigen in Krypto-Apps gefunden, vorrangig in der EU. Die Hacker-Kampagne hört auf den Namen JSCEAL und läuft seit mindestens März 2024. Bislang waren die Ausweichtaktiken gegen Viren-Scanner aus Sicht der Angreifer erfolgreich, wodurch eine fortschrittliche Malware Payload auf die Geräte der Opfer geladen werden kann.
Infos zur BlackSuit/Royal-Ransomware-Gruppe
Auch Bitdefender war an den Ermittlungen gegen die Ransomware-Kriminellen von Blacksuite beteiligt. Zu der internationalen Checkmate-Aktion, die zu der Beschlagnahme und der Zerschlagung der technischen Infrastruktur der Blacksuit -Gruppe führte, liefert Bitdefender nun in einem Blog Informationen über die Verbreitung der Ransomware, die Opfertypologie und das technische Vorgehen der Angreifer.

IT Security - Fachbeiträge

DSGVO und NIS2 gehen Hand in Hand
Sieben Jahre ist es her, dass die DSGVO in Kraft getreten ist. Damit startete 2018 der Trend, IT-Prozesse strenger zu regulieren. Mit NIS2 führt die EU diesen Kurs resolut weiter, die Bundesregierung arbeitet an der Umsetzung und hat erst jüngst einen Referentenentwurf des BMI von Ende Juni 2025 bekanntgegeben. Auch wenn offen ist, wie NIS2 hierzulande ein Gesetz wird, das Ziel ist bereits klar: Die Infrastrukturen und digitalen Prozesse in Unternehmen sollen widerstandsfähiger sein. Ein langer Weg und Vorarbeit lohnen sich. Wer die Maßgaben der DSGVO schon jetzt entschlossen und zielstrebig verfolgt hat, um Datensicherheit und Datenschutz zu berücksichtigen, hat es leichter, wenn NIS2 auf die Agenda rückt.
Finanzieller Schaden und Reputationsverlust
Die benutzerfreundliche Plattform von Instagram hat die Art und Weise stark verändert, wie Unternehmen mit ihren (potenziellen) Kunden in Kontakt treten. Diese Zugänglichkeit hat jedoch auch eine erhebliche Schwachstelle geschaffen: Instagram-Imitationen, eine wachsende Bedrohung, welche die Finanzen und den guten Ruf von Unternehmen ernsthaft gefährdet.

IT Security - Tipps / Hintergrund / Wissen

Identitäten im Blindflug
Rund 40 Prozent der Unternehmen verzichten laut einem aktuellen Bericht noch immer auf moderne Identity-Governance- und Administration-Lösungen (IGA). Das ist nicht nur ein organisatorisches Defizit - es ist ein ernstzunehmender Risikofaktor. Denn der Umgang mit digitalen Identitäten ist in vielen Organisationen noch immer ein Flickwerk aus manuellen Abläufen, intransparenten Prozessen und veralteter Technik. Während Cloud-Umgebungen rasant wachsen und Compliance-Anforderungen zunehmen, bleiben zentrale Fragen der Zugriffskontrolle oft ungelöst. An welchen Stellen Unternehmen oftmals offene Flanken haben und wie man Cyberkriminelle mithilfe von modernen IGA-Funktionen die Türen verschließt, klärt dieser Artikel.
178,6 Milliarden Euro Schaden durch Cyberattacken
Das aktuelle Bundeslagebild Cybercrime 2024 des BKA zeigt ein ambivalentes Bild: Während die Zahl der angezeigten Ransomware-Angriffe leicht auf 950 Fälle zurückging, stiegen die Auslandstaten im Cyberbereich auf über 200.000 Fälle an. Mit 178,6 Milliarden Euro erreichten die durch Cyberattacken verursachten Schäden einen neuen Höchststand. Besonders besorgniserregend ist der zunehmende Einsatz von KI durch Cyberkriminelle, die damit Phishing-Kampagnen perfektionieren und Malware effizienter entwickeln.