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Strategische Initiativen zur Angebotserweiterung

Dimension Data standardisiert Managed Services für Rechenzentren weltweit
Erweiterung des Managed-Services-Portfolios: Effizienterer Betrieb und vereinfachte Steuerung von Geschäftsprozessen im Rechenzentrum

(26.09.14) - Die IKT-Lösungsanbieterin Dimension Data hat ihr Service-Portfolio erweitert und bietet ab sofort global standardisierte Managed Services für Rechenzentren an. Über die Managed Services Automation Platform können Kunden ihre Server- und Speicherkapazitäten sowie ihr Netzwerk für On-Premise-Lösungen, Cloud Computing- oder Hybrid-Angebote zentral steuern lassen.

Bereits im Juli dieses Jahres verkündete Dimension Data, das Rechenzentrumsgeschäft bis 2018 auf vier Milliarden US-Dollar vervierfachen zu wollen. Das aktuelle Managed-Services-Programm ist der nächste Schritt in einer Reihe strategischer Initiativen zur Angebotserweiterung, mit der Dimension Data den wachsenden Anforderungen an die Rechenzentren lokal und global agierender Unternehmen Rechnung trägt. Wie der aktuelle Bericht Private Cloud Customer Research der Technology Business Research Inc. zeigt, geht der Trend in Unternehmen weltweit weg vom Ausbau des eigenen Rechenzentrums hin zum IT-Outsourcing. Unter anderem planen laut der Studie etwa 70 Prozent der Unternehmen, die eine Private Cloud nutzen, einen externen Dienstleister mit der Verwaltung und Steuerung ihrer Ablaufumgebung zu beauftragen.

"Mit Managed Services für Rechenzentren behalten Kunden die Flexibilität im Bereich Technologie, während routinemäßige transaktions- und wissensbezogene Arbeitsabläufe über das gesamte Netzwerk sowie die Server- und Speicherlösungen hinweg für interne und Cloud-basierte Umgebungen automatisiert werden", sagt André Kiehne, Director Business Unit Cloud bei Dimension Data Germany. "So verfügen die Kunden über den reinen Betrieb hinaus über mehr Ressourcen, um die Transformation ihrer Geschäftsprozesse voranzutreiben und angepeilte Geschäftsergebnisse zu erreichen."

Die wesentlichen Vorteile des Angebots umfassen unter anderem:
>> Einheitliches Serviceangebot für lokale und multinationale Kunden, mit lokaler Bereitstellung und unabhängig vom jeweiligen Standort
>> Nahtloser und flexibler Übergang sowie Betrieb sowohl im Rechenzentrum vor Ort als auch in Cloud Computing-Umgebungen
>> Unterstützung von Umgebungen mit Produkten verschiedener Anbieter, darunter Cisco, EMC, HP, Dell, VCE, Microsoft, Red Hat, VMware, Citrix, NetApp
>> Anspruchsvolles Kundenportal und moderne Schnittstelle mit Schwerpunkt auf geschäftsrelevanten Informationen für Entscheider
>> Möglichkeit, ergebnisbasierte Service-Level-Agreements (SLAs) für Kunden bereitzustellen
(Dimension Data: ra)

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