20.08.13 - SaaS/Cloud-Telegramm
Mit den wachsenden Funktionsumfängen betriebswirtschaftlicher Lösungen hat sich das Personalwesen vom Verwaltungsapparat bis heute zu einem wertvollen strategischen Instrument zur Umsetzung der Unternehmensziele entwickelt
Qualität gehört zwar zu den typischen Bezeichnungen im IT Service Management (ITSM), wenn es um die Leistungsbeschreibung von Dienstleistungen geht
20.08.13 - Shared Storage Service mit Leistungsgarantie: Gemeinsam genutzte Speicherumgebung auf Basis der Solid-State-Drive-Technologie (SSD)
Colt bringt einen Service für gemeinsam genutzte Speicherumgebungen (Shared Storage) mit Leistungsgarantie auf den Markt. Mit dieser neuen Lösung, die komplett auf der Solid-State-Drive-Technologie (SSD) basiert, können Kunden Daten nahtlos zwischen verschiedenen Speicherebenen umverteilen, die Systemauslastung beliebig variieren sowie Speicherleistung und -kapazitäten jederzeit ihrem Bedarf anpassen. Unternehmenskunden profitieren so von den günstigen Preisen eines Shared Storage Services bei einer gleichzeitig garantierten Dienstgüte, die üblicherweise nur bei dediziert zugewiesenen Speicherkapazitäten vereinbart wird. Der neue Service ergänzt Colts Cloud Computing-Angebot für Unternehmenskunden und wird in allen Colt-eigenen europäischen Rechenzentren bereitgestellt.
20.08.13 - Transformation der Personalprozesse: HR-Management aus der Cloud
Das Personalwesen und das Human Capital Management (HCM) haben in den letzten Jahren deutlich und vielerorts auch nachhaltig an Bedeutung gewonnen. Mit den wachsenden Funktionsumfängen betriebswirtschaftlicher Lösungen hat sich das Personalwesen vom Verwaltungsapparat bis heute zu einem wertvollen strategischen Instrument zur Umsetzung der Unternehmensziele entwickelt. Nicht nur im personalintensiven Dienstleistungssektor gilt das Human Capital Management heute als kardinale Managementdisziplin, die mit ihren Kernaufgaben wie u.a. Personalauswahl, Talent und Performance Management, Personalentwicklung, Self Services oder Ressourcensteuerung einen gewichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet. Bedarfsgerechte Cloud Computing-Angebote eröffnen mit ihren flexiblen und nutzungsorientierten Betriebsmodellen quasi für jedermann eine schnelle und preisgünstige Transformation der HR-Prozesse zu einem proaktiven Managementwerkzeug.
20.08.13 - Was ist Qualität bei den IT-Services?: Klar definierte und operable Qualitätsnormen sind erst selten anzutreffen
Qualität gehört zwar zu den typischen Bezeichnungen im IT Service Management (ITSM), wenn es um die Leistungsbeschreibung von Dienstleistungen geht. Was sich hinter diesem Begriff aber genau verbirgt, bleibt meist weitgehend im Unklaren, weil sich Qualität bei Services bislang anders als etwa bei technischen Performance-Messungen nur schwer in konkreten Werten darstellen ließ. Nach Ansicht von Frank Zielke, Vorstand der ITSM Consulting AG, besteht jedoch die Notwendigkeit, sich von dem allgemeinen und subjektiv interpretierbaren Qualitätsbegriff zu verabschieden und stattdessen Serviceleistung objektiv bewertbar zu machen.
20.08.13 - Prism-Skandal: Nifis warnt die Nutzer explizit vor unbedachter Nutzung von iCloud, Google Cloud & Co.
Die öffentliche Kritik an der gezielten Überwachung Deutschlands durch US-amerikanische Spionageprogramme wächst. Laut Berichten des Nachrichtenmagazins Der Spiegel würden allein in Deutschland rund eine halbe Milliarde Kommunikationskanäle im Monat mitgeschnitten und ausgewertet. Die Nifis Nationale Initiative für Informations- und Internet-Sicherheit e.V. kritisiert angesichts der Bedrohung das noch immer unbedachte Nutzerverhalten. Dienstleistungen wie iCloud oder SkyDrive werden im Regelfall völlig bedenkenlos angenommen, ohne großen Wert auf Transparenz im Umgang mit den Daten zu legen. Solange sich Nutzerverhalten und Wahrnehmung gerade im Cloud Computing nicht ändern, bleiben möglicher politischer und industrieller Spionage Tür und Tor geöffnet, so Rechtsanwalt Dr. Thomas Lapp, Vorsitzender der Nifis.
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